Notre mission

Nous accompagnons les entreprises dans la conception, la mise en œuvre et l’amélioration de leur système de management de la qualité (SMQ) conformément aux exigences de la norme ISO 9001.

Notre objectif est de construire avec l’entreprise un système de management simple, efficace, adapté à son activité et réellement intégré à son fonctionnement quotidien.

L’accompagnement peut également préparer l’entreprise à l’obtention de la certification ISO 9001.

Pourquoi mettre en place un SMQ ?

La mise en place d’un SMQ permet à l’entreprise de :

• améliorer la satisfaction et la fidélisation de ses clients
• mieux maîtriser ses processus et son organisation
• réduire les dysfonctionnements, erreurs et non-conformités
• clarifier les responsabilités et les rôles
• améliorer l’efficacité opérationnelle
• identifier et maîtriser les risques
• développer une culture d’amélioration continue
• préparer sereinement une certification ISO 9001

Notre accompagnement

1. Diagnostic initial

Nous réalisons un état des lieux du fonctionnement actuel de l’entreprise par rapport aux exigences de l’ISO 9001.

Cette étape permet d’identifier :

• les pratiques déjà existantes
• les points forts de l’organisation
• les écarts par rapport aux exigences
• les risques et opportunités

2. Définition de la stratégie qualité

Nous accompagnons la direction dans la définition des orientations qualité de l’entreprise.

Cela comprend notamment :

• la clarification du contexte de l’organisation
• l’identification des parties intéressées
• la définition des enjeux et risques
• la définition de la politique qualité
• la détermination des objectifs et indicateurs

3. Cartographie et maîtrise des processus

Nous identifions et structurons les processus nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation.

Nous travaillons notamment sur :

• les processus de management
• les processus de réalisation et supports
• les interactions entre les processus
• les responsabilités et indicateurs

4. Construction du système documentaire

Nous accompagnons l’entreprise dans la formalisation des informations nécessaires au système.

Cela comprend :

• procédures et modes opératoires
• formulaires et enregistrements
• fiches processus et matrices
• outils de suivi et de pilotage

Contexte & Mission

Engager une démarche RSE, c’est anticiper les transformations, maîtriser ses risques, répondre aux attentes de ses parties prenantes et faire de la responsabilité un levier de performance durable.

PAHID MONDE accompagne les entreprises et les institutions dans la définition et la mise en œuvre de leur démarche RSE, afin de transformer les enjeux environnementaux et sociaux en leviers de pérennité.

Pourquoi engager la RSE ?

La RSE est un enjeu stratégique qui permet de :

• répondre aux attentes des clients et partenaires
• anticiper les évolutions réglementaires
• réduire les coûts et consommations de ressources
• renforcer l’attractivité et la fidélisation des équipes
• améliorer l’image et la réputation de l’entreprise
• mieux maîtriser les risques sociaux et environnementaux

Nos prestations conseil

• 1. Diagnostic RSE : État des lieux complet sur la gouvernance, l'environnement et l'éthique.
• 2. Stratégie RSE : Feuille de route réaliste avec objectifs et indicateurs.
• 3. Accompagnement : Déploiement d'actions concrètes (déchets, QVT, achats).
• 4. Pilotage : Mesure des progrès et ajustements dans le temps.
• 5. Sensibilisation : Ateliers pour engager les collaborateurs.
• 6. Valorisation : Communication externe transparente.

Notre méthode & Promesse

Notre démarche repose sur 5 étapes clés :

Notre promesse :

Faire de la RSE un levier de performance, d’innovation et de pérennité en vous accompagnant pour passer concrètement des intentions aux résultats.